Trung tâm trợ giúp

LandAIA là gì?

LandAIA là nền tảng quản lý bất động sản chuyên nghiệp dành cho môi giới và nhà đầu tư. Ứng dụng giúp bạn quản lý danh sách BDS, khách hàng, khảo sát thực địa, và tích hợp AI trợ lý thông minh.

Làm thế nào để đăng ký tài khoản?

Để đăng ký tài khoản:

1. Tải ứng dụng LandAIA từ App Store hoặc Google Play
2. Nhấn "Đăng ký" trên màn hình đăng nhập
3. Điền đầy đủ thông tin: họ tên, email, số điện thoại, CCCD
4. Xác nhận email và hoàn tất đăng ký

Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?

Nhấn "Quên mật khẩu?" trên màn hình đăng nhập, nhập email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi link đặt lại mật khẩu đến email của bạn trong vòng vài phút.

Làm thế nào để thêm BDS mới?

Vào tab "BDS của tôi" → Nhấn nút "+" → Chọn "Thêm từ khảo sát" hoặc "Nhập thủ công" → Điền đầy đủ thông tin và ảnh → Lưu.

Tôi có thể tìm kiếm BDS như thế nào?

Có 3 cách tìm kiếm:

• Tìm kiếm thông thường: Nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm
• Tìm kiếm nâng cao: Sử dụng bộ lọc chi tiết (giá, diện tích, vị trí...)
• Tìm kiếm bằng giọng nói: Nhấn icon mic và nói yêu cầu của bạn

Khảo sát offline là gì?

Khảo sát offline cho phép bạn thu thập thông tin BDS khi không có mạng. Dữ liệu sẽ được lưu trên thiết bị và tự động đồng bộ khi có kết nối internet.

AI trợ lý có thể giúp gì?

AI trợ lý Tiểu Ái có thể:

• Tìm kiếm BDS theo yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên
• Trả lời câu hỏi về thị trường BDS
• Viết bài quảng cáo bán BĐS bằng AI với ngôn ngữ tự nhiên
• Gợi ý BDS phù hợp với khách hàng
• Phân tích xu hướng giá và thị trường
• Hỗ trợ điền form và tạo nội dung

Làm thế nào để sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói?

Nhấn icon microphone trên màn hình chính hoặc trong thanh tìm kiếm, sau đó nói yêu cầu của bạn. Ví dụ: "Tìm nhà 3 tầng giá dưới 5 tỷ ở Cầu Giấy".

Làm thế nào để thêm khách hàng mới?

Vào tab "Khách hàng" → Nhấn nút "+" → Điền thông tin khách hàng (tên, SĐT, nhu cầu) → Lưu. Bạn cũng có thể ghi chú lịch sử tương tác và BDS đã xem.

Tôi có thể theo dõi lịch sử xem BDS của khách không?

Có. Mỗi lần khách hàng xem BDS, hệ thống tự động ghi nhận. Vào chi tiết khách hàng để xem lịch sử đầy đủ.

Có những gói dịch vụ nào?

Hiện tại có 4 gói:

• Miễn phí: Tính năng cơ bản, giới hạn số lượng BDS
• Cơ bản: Giới hạn BDS, AI nâng cao, phân tích thị trường
• Pro Tất cả tính năng Pro + hỗ trợ ưu tiên
• Pro Ultimate: Tất cả tính năng Pro + hỗ trợ ưu tiên + hỗ trợ tính năng check QH từ đối tác

Các phương thức thanh toán được hỗ trợ?

Chúng tôi hỗ trợ: Ví điện tử VNPay, Chuyển khoản ngân hàng.

Chính sách hoàn tiền như thế nào?

Hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày nếu chưa sử dụng dịch vụ. Sau 7 ngày, hoàn tiền theo tỷ lệ thời gian còn lại của gói.

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Có. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS cho truyền tải dữ liệu, mã hóa AES-256 cho lưu trữ, và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật dữ liệu.

Tôi có thể xóa tài khoản không?

Có. Vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Lưu ý: Hành động này không thể hoàn tác và sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của bạn.