LandAIA 01 BẢN CHẤT DỊCH VỤ
LandAIA là nền tảng công nghệ cung cấp dịch vụ phần mềm dành cho người hành nghề môi giới và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bất động sản, gồm các công cụ: quản lý danh mục bất động sản, khảo sát thực địa, quản lý khách hàng (CRM), phân tích dữ liệu và trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI).
Để tránh mọi hiểu nhầm, LandAIA không phải:
- Sàn giao dịch bất động sản, đơn vị môi giới hoặc đại diện giao dịch bất động sản;
- Đơn vị tư vấn pháp lý, tài chính, đầu tư hay thẩm định giá chuyên nghiệp.
Nền tảng không đứng ra giao dịch, không thu phí môi giới và không tham gia vào quan hệ mua bán, cho thuê bất động sản giữa người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào.
02 ĐIỀU KIỆN ĐỐI VỚI NGƯỜI SỬ DỤNG
- Từ đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam; Nền tảng không dành cho người dưới 18 tuổi;
- Đăng ký tài khoản bằng thông tin trung thực, chính xác (họ tên, email, số điện thoại) và chịu trách nhiệm về dữ liệu do mình đăng tải;
- Tự bảo mật thông tin đăng nhập và thiết bị sử dụng;
- Chấp nhận Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân và các chính sách khác được công bố công khai trên Nền tảng;
- Khi nhập dữ liệu của bên thứ ba (khách hàng, chủ nhà...) vào hệ thống, người dùng cam kết có đầy đủ quyền hợp pháp đối với dữ liệu đó.
03 ĐIỀU KIỆN KỸ THUẬT
- Ứng dụng di động: thiết bị iOS hoặc Android ở phiên bản hệ điều hành được kho ứng dụng hỗ trợ;
- Website: trình duyệt phổ biến ở phiên bản mới (Chrome, Safari, Edge, Firefox...);
- Kết nối Internet. Một số tính năng khảo sát hoạt động được khi không có mạng và tự động đồng bộ khi thiết bị có kết nối trở lại.
04 PHẠM VI CUNG CẤP DỊCH VỤ
- Dịch vụ được cung cấp trên lãnh thổ Việt Nam; ngôn ngữ chính của Nền tảng là tiếng Việt (một số trang pháp lý có bản tiếng Anh);
- Dịch vụ cung cấp hoàn toàn trực tuyến, không phát sinh vận chuyển hàng hóa vật chất.
05 GIỚI HẠN THEO GÓI DỊCH VỤ VÀ CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC
- Phạm vi tính năng phụ thuộc gói dịch vụ Khách hàng đang sử dụng (gói Miễn Phí có giới hạn về số lượng và tính năng; các gói trả phí mở rộng quyền lợi theo mô tả niêm yết tại màn hình mua gói);
- Các tính năng AI sử dụng hạn mức credit theo gói hoặc theo lượng credit mua bổ sung;
- Người dùng ở chế độ Doanh nghiệp có thể bị giới hạn việc truy cập, xem hoặc chia sẻ một số dữ liệu cộng đồng để tuân thủ cấu hình và quy định nội bộ của doanh nghiệp mà người dùng trực thuộc;
- Không được phép chuyển xuống gói thấp hơn khi gói hiện tại chưa hết hạn (có thể nâng gói hoặc gia hạn cùng gói).
06 CÁC HÀNH VI BỊ CẤM
Người dùng cam kết không:
- Lừa đảo, thao túng, cung cấp thông tin sai sự thật;
- Tấn công, can thiệp trái phép vào hệ thống;
- Thu thập, khai thác dữ liệu trái phép từ Nền tảng;
- Nhập dữ liệu cá nhân nhạy cảm của bên thứ ba khi chưa có quyền hợp pháp;
- Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Công ty hoặc bên thứ ba; tách riêng, tải về, phân phối trái phép tài nguyên có sẵn trên hệ thống;
- Gỡ bỏ, che giấu hoặc làm sai lệch nhãn nhận biết và mã xác thực mà Nền tảng gắn vào nội dung do AI tạo ra.
07 QUYỀN TẠM NGỪNG, HẠN CHẾ HOẶC CHẤM DỨT CUNG CẤP DỊCH VỤ
Công ty có quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với tài khoản khi:
- Có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng;
- Có hành vi xâm phạm an ninh, an toàn hệ thống;
- Có yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Ngoài ra, dịch vụ có thể gián đoạn tạm thời vì lý do kỹ thuật, bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố bất khả kháng; Công ty sẽ thông báo trước trên Nền tảng khi điều kiện cho phép và khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất.
08 TÍNH THAM KHẢO CỦA THÔNG TIN VÀ NỘI DUNG AI
Mọi thông tin, dữ liệu, phân tích, gợi ý hiển thị trên Nền tảng (bao gồm nội dung do AI tạo ra) được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và chỉ mang tính tham khảo. Mọi quyết định giao dịch, ký kết hợp đồng, thanh toán tài chính là quyết định độc lập của người dùng. Người dùng luôn được thông báo rõ khi đang tương tác với trợ lý AI; nội dung do AI tạo được gắn nhãn nhận biết và có thể tự kiểm chứng tại công cụ công khai verify.landaia.net.