Điều khoản sử dụng nền tảng LandAIA

1. CHỦ THỂ CUNG CẤP DỊCH VỤ & TƯ CÁCH PHÁP LÝ

Nền tảng LandAIA ("Nền tảng"), bao gồm ứng dụng di động, website và các công cụ tích hợp, được sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ MINH THỊNH ("Chúng tôi").

Chúng tôi là Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân theo quy định tại:

• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP
• Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15
• Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 và Luật Công nghiệp công nghệ số số 71/2025/QH15 (đối với các tính năng AI)
• Các quy định pháp luật có liên quan của Việt Nam

Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản này bằng cách tích "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản, và khi được hỏi lại sau mỗi lần Điều khoản thay đổi nội dung quan trọng (xem phần cuối văn bản).

Điều kiện sử dụng: Bạn xác nhận mình từ đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam. Nền tảng không dành cho người dưới 18 tuổi và Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

2. BẢN CHẤT DỊCH VỤ – TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ CỐT LÕI

2.1 Tính chất nền tảng

LandAIA là nền tảng công nghệ cung cấp công cụ hỗ trợ thông tin, quản lý dữ liệu và phân tích, bao gồm các tính năng ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI).

2.2 Tuyên bố "KHÔNG PHẢI"

Để tránh mọi hiểu nhầm, Chúng tôi khẳng định LandAIA KHÔNG PHẢI:

• Sàn giao dịch bất động sản, đơn vị môi giới hoặc đại diện giao dịch
• Đơn vị tư vấn pháp lý, tài chính, đầu tư hay thẩm định giá chuyên nghiệp

2.3 Tính tham khảo – As-Is

Mọi thông tin, dữ liệu, phân tích, gợi ý hiển thị trên Nền tảng (bao gồm cả nội dung do AI tạo ra) đều được cung cấp trên cơ sở "Nguyên trạng" (As-Is) và chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm truy cập.

3. ĐIỀU KHOẢN LIÊN QUAN ĐẾN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI)

3.1 Các tính năng AI trên LandAIA được điều chỉnh bởi Điều khoản sử dụng AI riêng biệt, là một phần không tách rời của Điều khoản này.

3.2 Trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa Điều khoản này và Điều khoản AI, Điều khoản AI sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các nội dung liên quan đến AI.

3.3 Bạn thừa nhận và chấp nhận các rủi ro đặc thù của AI, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch, dữ liệu chưa cập nhật hoặc giới hạn bối cảnh.

3.4 Minh bạch và gắn nhãn nội dung AI. Thực hiện Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15, Chúng tôi bảo đảm Bạn luôn biết khi đang tương tác với trợ lý AI (các trợ lý được đặt tên và giới thiệu rõ là trợ lý số, không mạo nhận là người thật). Nội dung do trợ lý AI soạn thảo để gửi tới bên thứ ba qua Nền tảng — tin nhắn gửi khách qua Cổng thông tin khách hàng và mô tả tin đăng trên trang web doanh nghiệp (không áp dụng cho tiêu đề tin) — được gắn nhãn nhận biết kèm mã xác thực dạng #AI-xxxxx và chữ ký ẩn nhúng trong văn bản. Với nội dung AI soạn để Bạn tự đăng lên nền tảng bên ngoài (sàn, mạng xã hội…), Chúng tôi không chèn nhãn vào nội dung mà ghi mã xác thực vào hồ sơ và báo cho Bạn biết phần nào do AI soạn. Ảnh do AI tạo hoặc chỉnh sửa được đóng dấu nổi hiển thị mã tra cứu, kèm dấu chìm và siêu dữ liệu nguồn gốc; giới hạn kỹ thuật của từng lớp dấu được công bố tại Tuyên bố AI. Phạm vi gắn nhãn đang tiếp tục được mở rộng theo lộ trình tuân thủ của Chúng tôi.

3.5 Công cụ xác minh công khai. Bất kỳ ai nhận được nội dung đều có thể tự kiểm tra miễn phí, không cần tài khoản, tại verify.landaia.net — bằng cách tra mã in kèm nội dung, hoặc dán văn bản để dò chữ ký ẩn. Việc dò chữ ký ẩn trong văn bản và việc đối chiếu tệp ảnh đều được xử lý ngay trên trình duyệt của người kiểm tra; văn bản dán vào và tệp ảnh chọn ra không được gửi về máy chủ của Chúng tôi. Chữ ký ẩn có thể mất khi văn bản được gõ lại hoặc sao chép qua ứng dụng lọc ký tự đặc biệt — khi đó hãy dùng mã in kèm.

3.6 Nghĩa vụ của Bạn. Bạn không được gỡ bỏ, che giấu hoặc làm sai lệch nhãn và mã xác thực do Nền tảng gắn vào nội dung AI. Khi sử dụng nội dung do AI tạo ra để đăng tải, phát hành ra bên ngoài Nền tảng — kể cả nội dung Nền tảng không chèn nhãn theo mục 3.4 — Bạn có trách nhiệm giữ nguyên nhãn hoặc tự ghi rõ nội dung có AI hỗ trợ theo quy định của pháp luật về trí tuệ nhân tạo.

4. KHAI BÁO VÀ CHUYỂN ĐỔI CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC

4.1 Khai báo chế độ làm việc

Khi lần đầu sử dụng Nền tảng, Người dùng được yêu cầu tự khai báo chế độ làm việc, bao gồm:

• Môi giới tự do / cá nhân: Phù hợp nếu Bạn làm việc độc lập, không thuộc sàn cố định
• Làm việc trong sàn/doanh nghiệp: Phù hợp nếu Bạn là môi giới thuộc sàn hoặc công ty

Việc lựa chọn chế độ làm việc là hành vi tự nguyện của Người dùng nhằm giúp Nền tảng cấu hình và giới hạn các tính năng phù hợp.

4.2 Giới hạn tính năng theo chế độ

Tùy theo chế độ làm việc được lựa chọn:

• Người dùng ở chế độ Doanh nghiệp có thể bị giới hạn việc truy cập, xem hoặc chia sẻ dữ liệu BĐS cộng đồng để tuân thủ quy định nội bộ của sàn/doanh nghiệp
• Người dùng ở chế độ Cá nhân có thể truy cập các tính năng cộng đồng theo phạm vi mà Nền tảng cho phép tại từng thời điểm

4.3 Miễn trừ trách nhiệm khai báo

Người dùng hiểu và đồng ý rằng:

• Nền tảng không xác minh và không chịu trách nhiệm về tính chính xác của việc khai báo chế độ làm việc
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với mọi hậu quả phát sinh từ việc khai báo sai hoặc chuyển đổi chế độ không phù hợp với các cam kết nội bộ với bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn ở sàn hoặc doanh nghiệp)

4.4 Chuyển đổi chế độ làm việc

Người dùng có thể chủ động thay đổi chế độ làm việc trong Cài đặt cá nhân. Việc thay đổi này có thể đi kèm các cảnh báo, xác nhận bổ sung và giới hạn kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu và tuân thủ pháp luật.

4.5 Ghi nhận và lưu trữ Consent

4.6 Vai trò của Nền tảng

Nền tảng chỉ đóng vai trò là đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, không tham gia, không can thiệp và không chịu trách nhiệm đối với quan hệ lao động, kỷ luật nội bộ hoặc tranh chấp phát sinh giữa Người dùng và sàn/doanh nghiệp.

5. TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG & TRÁCH NHIỆM CÁ NHÂN

• Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, hợp pháp và chịu trách nhiệm về mọi dữ liệu do mình đăng tải.
• Bạn có nghĩa vụ tự bảo mật thông tin đăng nhập và thiết bị sử dụng.
• LandAIA miễn trừ mọi trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do mất quyền kiểm soát tài khoản từ phía người dùng.

6. NGHĨA VỤ SỬ DỤNG HỢP PHÁP

Bạn cam kết không:

• Lừa đảo, thao túng, cung cấp thông tin sai sự thật
• Tấn công, can thiệp trái phép vào hệ thống
• Thu thập, khai thác dữ liệu trái phép
• Nhập dữ liệu cá nhân nhạy cảm của bên thứ ba khi chưa có quyền hợp pháp

6.1 Tính năng Tạo Video – quy định về âm thanh/nhạc nền và bản quyền

Nền tảng có thể cung cấp tính năng Tạo Video (bao gồm biên tập, ghép hình/clip, chèn chữ, trộn âm thanh, nhạc nền, lồng tiếng/TTS, xuất video) và/hoặc cung cấp một số tài nguyên âm thanh/nhạc nền có sẵn trong hệ thống. Bạn hiểu và đồng ý rằng mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Nền tảng và các tài nguyên do Nền tảng cung cấp thuộc về Chúng tôi và/hoặc bên cấp phép hợp pháp của Chúng tôi.

Nhạc Hệ Thống có thể bao gồm (i) nhạc do Chúng tôi tự sản xuất, (ii) nhạc được tạo bởi công nghệ AI theo giấy phép thương mại hợp pháp, và/hoặc (iii) nhạc được cấp phép từ bên thứ ba. Trong mọi trường hợp, quyền sử dụng Nhạc Hệ Thống của Người dùng đều bị giới hạn theo Điều khoản này.

6.2 Cấm tách riêng, tải về hoặc phân phối nhạc có sẵn trên hệ thống

Đối với các tệp âm thanh/nhạc nền có sẵn trên hệ thống ("Nhạc Hệ Thống"), Bạn chỉ được sử dụng để phục vụ mục đích biên tập và xuất video trong phạm vi tính năng của Nền tảng, theo đúng cấu hình mà Nền tảng cho phép tại từng thời điểm.

Bạn bị nghiêm cấm (bao gồm nhưng không giới hạn) thực hiện hoặc hỗ trợ người khác thực hiện các hành vi sau:

• Tải về, trích xuất, tách riêng, sao chép hoặc chuyển đổi Nhạc Hệ Thống ra khỏi Nền tảng dưới dạng tệp âm thanh độc lập (mp3, m4a, wav, v.v.).
• Chia sẻ, đăng tải, phân phối, bán, cho thuê, cấp phép lại, công khai truyền đạt hoặc khai thác thương mại Nhạc Hệ Thống dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả khi chỉ trích một phần.
• Tạo sản phẩm "audio-only" (chỉ âm thanh) từ Nhạc Hệ Thống hoặc sử dụng Nhạc Hệ Thống làm nền cho nội dung không phải là video được xuất hợp lệ từ Nền tảng.
• Vượt qua, vô hiệu hóa hoặc tìm cách lách các giới hạn kỹ thuật (nếu có) liên quan đến Nhạc Hệ Thống; reverse engineering, decompile, hoặc can thiệp vào cơ chế bảo vệ nội dung.

Việc xuất video có chứa Nhạc Hệ Thống không cấu thành việc chuyển giao, cấp phép hoặc mặc nhiên cho phép Người dùng sử dụng Nhạc Hệ Thống ngoài phạm vi video đó hoặc ngoài Nền tảng.

6.3 Nhạc/âm thanh do Bạn tự thêm từ thiết bị – Bạn tự chịu trách nhiệm bản quyền

Trường hợp Bạn tải lên, nhập, đồng bộ hoặc sử dụng âm thanh/nhạc nền từ thiết bị hoặc nguồn của Bạn ("Âm Thanh Người Dùng"), Bạn cam kết và bảo đảm rằng:

• Bạn là chủ sở hữu hoặc có đầy đủ quyền hợp pháp (giấy phép/ủy quyền) để sử dụng, đồng bộ (sync), sao chép, chỉnh sửa, phân phối và công khai truyền đạt Âm Thanh Người Dùng cùng với video do Bạn tạo.
• Việc Bạn sử dụng Âm Thanh Người Dùng không xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan, nhãn hiệu, quyền riêng tư, hoặc bất kỳ quyền nào của bên thứ ba.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật và trước mọi bên thứ ba đối với mọi khiếu nại/tranh chấp phát sinh liên quan đến Âm Thanh Người Dùng.

6.4 Cơ chế xử lý khiếu nại bản quyền (takedown) và biện pháp chế tài

Chúng tôi có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) rà soát, hạn chế, chặn, gỡ bỏ, tắt tiếng (mute), từ chối xử lý hoặc xóa nội dung/video/âm thanh liên quan khi nhận được khiếu nại, yêu cầu từ chủ thể quyền, hoặc khi có căn cứ hợp lý cho rằng nội dung có dấu hiệu vi phạm.

Tùy mức độ vi phạm, Chúng tôi có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước:

• Hạn chế quyền sử dụng tính năng Tạo Video/TTS hoặc các tính năng liên quan.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản theo Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và/hoặc chủ thể quyền trong phạm vi pháp luật cho phép khi có yêu cầu hợp lệ.

Thông báo vi phạm bản quyền (nếu có) vui lòng gửi về: legal@landaia.net (kèm tài liệu chứng minh quyền, liên kết/nội dung bị cho là vi phạm, và thông tin liên hệ).

Chúng tôi đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ trung gian theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không chủ động giám sát nội dung do Người dùng tạo hoặc tải lên, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan Nhà nước hoặc chủ thể quyền.

6.5 Miễn trừ và bồi hoàn liên quan đến bản quyền âm thanh

Bạn thừa nhận rằng chúng tôi không thể đảm bảo loại trừ tuyệt đối mọi rủi ro bản quyền phát sinh từ hành vi của Người dùng hoặc các nguồn nội dung bên ngoài. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Bạn đồng ý bồi hoàn theo Điều 8 đối với mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí, phí luật sư, chế tài hoặc nghĩa vụ phát sinh từ việc Bạn sử dụng Âm Thanh Người Dùng hoặc vi phạm các quy định tại Mục 6 này.

6.6 (Không bắt buộc) Âm thanh/nhạc nền do AI tạo ra

Trường hợp Nền tảng cung cấp âm thanh/nhạc nền do AI tạo ra, các nội dung này được cung cấp để sử dụng trong phạm vi Nền tảng và theo đúng cấu hình cho phép tại từng thời điểm. Chúng tôi không bảo đảm tính độc quyền của các nội dung do AI tạo ra.

Người dùng không được tuyên bố quyền sở hữu độc quyền, không được đăng ký bảo hộ (hoặc yêu cầu bên thứ ba đăng ký bảo hộ) đối với các nội dung do AI tạo ra trên Nền tảng, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản khác với Chúng tôi.

7. MIỄN TRỪ & GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM (ĐIỀU KHOẢN TRỌNG YẾU)

Trong phạm vi tối đa pháp luật Việt Nam cho phép, Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội đầu tư
• Tranh chấp phát sinh giữa Bạn và bên thứ ba
• Sai lệch dữ liệu do thay đổi pháp luật, quy hoạch, chính sách
• Sự cố hạ tầng, tấn công mạng vượt ngoài khả năng kiểm soát hợp lý
• Gián đoạn, tạm ngừng dịch vụ vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc yêu cầu của cơ quan Nhà nước

8. ĐIỀU KHOẢN BỒI HOÀN (INDEMNITY)

Bạn đồng ý bồi hoàn, bảo vệ và giữ cho Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Minh Thịnh không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, yêu cầu, thiệt hại, chi phí pháp lý (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ:

• Việc Bạn vi phạm pháp luật
• Việc Bạn vi phạm Điều khoản này
• Tranh chấp giữa Bạn và bất kỳ bên thứ ba nào

9. TẠM NGỪNG & CHẤM DỨT DỊCH VỤ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước nếu:

• Có dấu hiệu vi phạm pháp luật
• Xâm phạm an ninh, an toàn hệ thống
• Có yêu cầu từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền

10. HIỆU LỰC TỪNG PHẦN

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý.

11. LUẬT ÁP DỤNG & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

• Luật áp dụng: Pháp luật Việt Nam
• Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng
• Nếu không đạt được thỏa thuận trong 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội

12. GÓI DỊCH VỤ, THANH TOÁN & HOÀN TIỀN

12.1 Kênh thanh toán

Gói dịch vụ có thể được mua: (i) trong ứng dụng thông qua App Store (Apple) hoặc Google Play; hoặc (ii) thanh toán trực tiếp bằng chuyển khoản ngân hàng trên website landaia.net, theo hướng dẫn hiển thị trên website (ứng dụng di động không có kênh chuyển khoản). Giá, thời hạn và quyền lợi của từng gói được hiển thị rõ trước khi Bạn xác nhận mua.

12.2 Mua qua App Store / Google Play

• Gói có thể tự động gia hạn theo cơ chế của kho ứng dụng; Bạn quản lý hoặc huỷ gia hạn trong phần cài đặt tài khoản App Store/Google Play trước thời điểm gia hạn ít nhất 24 giờ;
• Việc hoàn tiền đối với giao dịch qua kho ứng dụng được thực hiện theo chính sách hoàn tiền của Apple/Google; yêu cầu hoàn tiền gửi trực tiếp tới kho ứng dụng tương ứng, Chúng tôi không can thiệp được vào quyết định của Apple/Google.

12.3 Thanh toán trực tiếp (chuyển khoản)

• Gói được kích hoạt sau khi thanh toán được xác nhận; không tự động gia hạn, trừ khi được nêu rõ tại thời điểm mua;
• Phí đã thanh toán không được hoàn lại, trừ trường hợp Nền tảng không thể cung cấp dịch vụ đã mua do lỗi của Chúng tôi — khi đó Bạn được hoàn phần phí tương ứng với thời gian dịch vụ không sử dụng được.

12.4 Credit AI

Credit AI cấp theo gói hoặc mua bổ sung được sử dụng trong phạm vi dịch vụ, không có giá trị quy đổi thành tiền và không được hoàn lại, trừ trường hợp nêu tại mục 12.3.

13. THÔNG TIN LIÊN HỆ